Falsche Rechnungen

Ich hatte jetzt in kürzester Zeit 2x Probleme (1x Novotel ,1x Ibis Styles) das die Rechnungen falsch waren, hatte ich bisher noch nie.
Beim Novotel wurde das bei Buchung Online hinzugefügte Frühstück extra abgerechnet (zu einem deutlich höheren Preis), beim Ibis Styles hatte ich mit Punkten bezahlt, trotzdem wurde der volle Betrag abgerechnet.
Wurde bzw. wird zwar alles korrigiert, ist aber für beide Seiten unnötiger Aufwand. Scheinbar gibt es bei der Übertragung zu den Hotels Probleme, dort...

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